商業(yè)展會(huì)中，參展方主要是企業(yè)，企業(yè)是大多數(shù)市場(chǎng)調(diào)研的最終消費(fèi)者和發(fā)起者，所以，理解展會(huì)調(diào)研如何運(yùn)作的邏輯起點(diǎn)也應(yīng)該是企業(yè)。多數(shù)大公司都有自己的調(diào)研部門(mén)，一些公司吧市場(chǎng)調(diào)研和戰(zhàn)略計(jì)劃部門(mén)結(jié)合在一起，而另一些公司則把市場(chǎng)調(diào)研和客戶滿意部門(mén)相結(jié)合。企業(yè)在參展的同時(shí)派出目的明確的市場(chǎng)研究人員參與展會(huì)的全過(guò)程，運(yùn)用科學(xué)的研究手段，為企業(yè)完成相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研課題。

上海展會(huì)展覽行業(yè)

商業(yè)展會(huì)中的調(diào)研工作更接近于競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作是正在全球推廣的營(yíng)銷(xiāo)手段之一。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作有助于企業(yè)分析對(duì)手和供應(yīng)商，從而減少意外情況的發(fā)證。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作使得企業(yè)管理者能夠預(yù)測(cè)商業(yè)關(guān)系的變化，把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，對(duì)抗威脅，預(yù)測(cè)對(duì)手的策略。

在商業(yè)展覽會(huì)上，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作者可以收集對(duì)手的銷(xiāo)售傳單和產(chǎn)品宣傳冊(cè)，與對(duì)手的供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商自由交談，核對(duì)產(chǎn)品價(jià)格，把握行業(yè)動(dòng)態(tài)。